CHÍNH SÁCH BẢO MẬT KHI ĐẶT MUA QUÀ TẶNG DOANH NGHIỆP – CÔNG TY CP SẢN PHẨM & DỊCH VỤ TÍN THÀNH

Cảm ơn bạn đã truy cập vào website quatangtinthanh.vn, được vận hành bởi Công ty CP Sản phẩm và Dịch Vụ Tín Thành. Chúng tôi cam kết tôn trọng và bảo mật mọi thông tin cá nhân của khách hàng. Xin vui lòng đọc kỹ Chính sách bảo mật dưới đây để hiểu rõ cách chúng tôi thu thập, lưu trữ và bảo vệ dữ liệu của bạn.

Việc bảo vệ dữ liệu cá nhân và xây dựng niềm tin của khách hàng là ưu tiên hàng đầu của Tín Thành. Mọi thông tin thu thập đều phục vụ đúng mục đích giao dịch, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng.

1. Chính sách bảo vệ thông tin cá nhân của người tiêu dùng

Khi đặt hàng hoặc gửi yêu cầu qua website quatangtinthanh.vn, khách hàng sẽ được yêu cầu cung cấp các thông tin cần thiết như:

  • Họ và tên
  • Địa chỉ nhận hàng
  • Email liên hệ
  • Số điện thoại
  • Các yêu cầu liên quan đến đơn hàng

Những thông tin này giúp Tín Thành xử lý đơn hàng và chăm sóc khách hàng hiệu quả.

2. Về Cookie

Website quatangtinthanh.vn sử dụng cookie nhằm:

  • Ghi nhớ trạng thái đăng nhập
  • Lưu giỏ hàng
  • Nhận diện tùy chọn người dùng
  • Cải thiện trải nghiệm sử dụng

Một số cookie có thể do đối tác quảng cáo của Tín Thành đặt, và dữ liệu thu thập luôn ở dạng ẩn danh.

Khách hàng có thể xóa hoặc chặn cookie trong trình duyệt, nhưng có thể làm giảm chất lượng trải nghiệm trên website.

3. Mục đích thu thập thông tin cá nhân

Tín Thành thu thập thông tin khách hàng nhằm:

  • Cung cấp sản phẩm, dịch vụ
  • Quản lý thông tin người dùng
  • Liên hệ hỗ trợ, giải quyết sự cố và khiếu nại
  • Gửi thông báo liên quan đến đơn hàng
  • Ngăn chặn hành vi gian lận

4. Phạm vi sử dụng thông tin cá nhân

Thông tin khách hàng được sử dụng để:

  • Xử lý dịch vụ và đơn hàng
  • Gửi thông báo, hỗ trợ khách hàng
  • Phòng ngừa các hành vi giả mạo tài khoản
  • Liên lạc khi cần thiết
  • Xác nhận giao dịch
  • Tuân thủ yêu cầu từ cơ quan Nhà nước

5. Thời gian lưu trữ thông tin cá nhân

Thông tin được lưu trữ không thời hạn, trừ khi:

  • Khách hàng yêu cầu xóa dữ liệu
  • Công ty giải thể hoặc ngừng hoạt động

6. Đối tượng được phép tiếp cận thông tin cá nhân

Các tổ chức, cá nhân có thể được tiếp cận thông tin trong trường hợp cần thiết:

  • Ban quản trị Tín Thành
  • Bên thứ ba tích hợp dịch vụ vào website
  • Công ty tổ chức sự kiện hoặc tài trợ (nếu liên quan)
  • Cơ quan Nhà nước có thẩm quyền
  • Công ty kiểm toán, tư vấn pháp lý – tài chính
  • Công ty nghiên cứu thị trường
  • Bên khiếu nại đối với hành vi vi phạm
  • Các trường hợp khác theo quy định pháp luật

7. Đơn vị thu thập và quản lý thông tin

Công ty CP Sản phẩm và Dịch Vụ Tín Thành

  • Địa chỉ: Số 121 Tuyến 6, Ngọc Chi, xã Vĩnh Thanh, Hà Nội
  • Văn phòng: Số 1, ngõ 319 Trần Cung, Cổ Nhuế, Bắc Từ Liêm, Hà Nội
  • Điện thoại: 0915 898 690
  • Email: quatangtinthanh@gmail.com

8. Quyền chỉnh sửa thông tin cá nhân

Khách hàng có thể:

  • Đăng nhập vào website quatangtinthanh.vn để chỉnh sửa thông tin
  • Yêu cầu Ban quản trị hỗ trợ cập nhật hoặc xóa dữ liệu
  • Khiếu nại nếu nghi ngờ thông tin bị sử dụng sai mục đích

Kênh tiếp nhận khiếu nại:

  • Điện thoại: 0915 898 690
  • Email: quatangtinthanh@gmail.com

Tín Thành cam kết phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc.

9. Cam kết bảo mật thông tin khách hàng

Tín Thành cam kết:

  • Bảo mật tuyệt đối thông tin cá nhân
  • Không sử dụng hoặc chia sẻ dữ liệu nếu không có sự đồng ý của khách hàng
  • Thông báo ngay khi phát hiện sự cố rò rỉ dữ liệu
  • Bảo mật thông tin giao dịch và hóa đơn điện tử

10. Cơ chế giải quyết khiếu nại

Khi phát hiện thông tin bị sử dụng sai phạm vi hoặc sai mục đích, khách hàng vui lòng:

  • Gửi email: quatangtinthanh@gmail.com
  • Hoặc gọi hotline 0915 898 690

Ban quản trị Tín Thành sẽ tiếp nhận – xác minh – phản hồi trong vòng 24 giờ.